ZONA SUR.- Decenas de usuarios de la línea telefónica Telcel reportaron una falla masiva en la zona sur, siendo ésta restablecida por el equipo de soporte técnico de la compañía con el que se comunicó El Regional con sede en Guadalajara.
La falta de comunicación por celular ocasionó varios inconvenientes, entre los que hubo retrasos y malos entendidos entre personas que suelen comunicarse a diario por cuestiones de trabajo o de familia.
Sin embargo, a los clientes de Telcel no les quedó de otra más que aguantar a que el servicio fuera restablecido. En algunos casos – se insiste – fue necesario que los quejosos se comunicarán al servicio al cliente para hacer los ajustes a sus aparatos, ya que estos no detectaban la red Telcel, una vez que la señal nuevamente se recuperó.
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